En un mundo hiperconectado, la comunicación estratégica se ha convertido en una herramienta indispensable tanto para los gobiernos como para las empresas. Este libro propone una mirada novedosa y profunda sobre cómo se construyen narrativas, reputaciones e influencia en los ámbitos público y privado. Explora los puntos de encuentro y las diferencias entre la comunicación estratégica que utilizan los países para posicionarse en el escenario internacional y la que implementan las grandes empresas para fortalecer su reputación, gestionar crisis y construir legitimidad frente a sus audiencias clave.
La comunicación como estrategia diplomática se presentó con gran éxito, tanto por la asistencia de lectores como por el panel de primer nivel convocado para comentar la obra.
Fungió como moderador el embajador David Nájera, quien señaló que, aunque los diplomáticos no son comunicólogos, gran parte de su labor consiste en posicionar con sistema, inteligencia y disciplina lo que el país busca, tal como ocurrió durante las negociaciones de la primera etapa del Tratado de Libre Comercio de América del Norte.
El autor, Antonio Ocaranza, comentó que la comunicación es clave para concretar los planes tanto de empresas como de países. Subrayó que el diplomático, si bien tiene un espacio definido en el servicio público —el Servicio Exterior, los consulados y las embajadas—, también encuentra un lugar natural en el sector privado, pues al final se convierte en una persona que construye puentes, dialoga, genera conversaciones productivas e identifica aliados.
Mauricio Reyes, director de Comunicación Corporativa de FEMSA y exoficial mayor de la Secretaría de Relaciones Exteriores, comentó que un libro como este hacía falta en el mercado, ya que desarrolla ampliamente las negociaciones con Canadá y Estados Unidos en los años noventa. Destacó que el autor tuvo una amplia experiencia tanto en la embajada de México en Washington como en la de Ottawa, donde siempre se buscó comunicar el mensaje con disciplina, y subrayó que también es indispensable saber manejar las crisis, que pueden presentarse en cualquier momento.
Javier Treviño, vicepresidente sénior de Asuntos Públicos de Walmart de México y Centroamérica y exsubsecretario de Relaciones Exteriores, dijo que en la política exterior —y en otras funciones— lo esencial es la capacidad de generar confianza, muchas veces contrarrestando información negativa para lograr los objetivos de posicionamiento.
Carlos Almada, exdirector general de Comunicación Social del presidente Ernesto Zedillo y exembajador de México en Portugal y Japón, comentó que al leer el libro sintió que platicaba con Toño Ocaranza, por el detalle, la precisión, la meticulosidad y el orden con que se desarrolla el contenido, además de la gran cantidad de datos que permiten reconstruir aquellos años de negociaciones diplomáticas. Añadió que la experiencia del autor en el sector privado, junto con su capacidad de conceptualización y su análisis granular de la información, dan un gran valor a este texto.
Al finalizar el evento, realizado en la librería Gandhi Mauricio Achar, el autor firmó decenas de ejemplares para los asistentes, quienes lo felicitaron ampliamente.