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Portada del libro Marketing de acción
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POR 18,91 € 19,90


PVP: 19,90 €
ISBN: 978-84-83561-48-5
Páginas: 176
Encuadernación: rústica con solapas

Colección: Acción Empresarial
Temáticas:
redes sociales tecnología
IBIC: KJMV7
THEMA: KJMV7
BISAC: BUS043000

Marketing de acción

Juan Carlos Alcaide apuesta por modelos de venta y gestión de clientes innovadores adaptados a las nuevas tendencias sociales.

Todo ha cambiado, pero nos empeñamos en seguir gestionando las empresas con métodos más propios de otras épocas. Las nuevas generaciones y sus gustos, los cambios de estilo de vida de la sociedad, las redes sociales, la Web 2.0 o la aparición de nuevas tipologías de clientes son realidades que han transformado las verdades asumidas. El marketing masivo ya no es la respuesta válida. Ahora todas las propuestas hay que dotarlas de valor. ¿Han cambiado en tu compañía los enfoques de marketing durante los últimos años? Si la respuesta es que no, te estás quedando atrás y necesitas con urgencia un antídoto contra tu enfermedad. Explora las estrategias más potentes y efectivas para mejorar la salud de tu compañía y ver con las nuevas gafas del marketing del siglo XXI.

Juan Carlos Alcaide
Juan Carlos Alcaide es uno de los mayores especialistas de España en customer experience, marketing de servicios, servicio al cliente y fidelización y silver economy. Consultor, conferenciante y escritor, también colabora como experto en publicaciones de referencia del sector, como marketing y ventas, y en medios de comunicación económicos y generalistas. Además, es autor de blogs en Expansión, La Razón y The Huffington Post y miembro de la junta directiva de la asociación de Marketing de España y del Advisory Board de DEC, asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente y profesor de ESIC.

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