En el ámbito del marketing y de la comunicación, uno de los avances más impresionantes de la IA es su la capacidad para generar contenido original a una velocidad sin precedentes. Herramientas como GPT-4 y DALL-E han demostrado que la inteligencia artificial puede generar textos, imágenes y otros medios creativos a partir de simples descripciones textuales. Estas capacidades no solo han transformado industrias como el diseño gráfico, la publicidad y el periodismo, sino que también han democratizado la creación de contenido, permitiendo que individuos sin habilidades técnicas puedan generar materiales de alta calidad. Esto agiliza los procesos creativos y también amplía el acceso a recursos creativos.

También destaca su capacidad para personalizar productos y servicios a las necesidades individuales. Mediante el análisis de datos del comportamiento del usuario, los sistemas de IA pueden ofrecer recomendaciones adaptadas a los gustos y preferencias de cada individuo. Este tipo de personalización es visible en plataformas como Netflix, Spotify y Amazon, donde los algoritmos recomiendan contenidos o productos en función del historial del usuario.

Nos encontramos en un momento único de transformación profunda en toda nuestra historia, donde la tecnología redefine las formas de trabajo, mientras amplía las capacidades humanas para crear, colaborar y aprender. A lo largo de Superhumanos, exploro cómo el tecnohumanismo impulsa a los superhumanos, aquellos que usan la tecnología para maximizar su potencial.

En el capítulo final del libro, ofrezco un directorio de aplicaciones, plataformas y herramientas recomendadas que combinan IA generativa y metaverso para cada sector profesional. La selección para inspirar y guiar a quien desee integrar estas tecnologías en el ámbito de la comunicación y del marketing, por sectores específicos,  son las siguientes:

Marketing y Publicidad: creatividad y automatización de campañas

• MidJourney. Genera imágenes visuales para campañas publicitarias de alta calidad, lo que permite a los creativos visualizar ideas con rapidez.
• Copy.ai. Redacta de forma automática textos persuasivos para anuncios, publicaciones en redes sociales y páginas web.
• Runway ML. Es una herramienta de edición de vídeo y creación de contenidos multimedia impulsada por IA, con herramientas de generación de efectos visuales en tiempo real.
• Synthesia. Crea vídeos con avatares virtuales que permiten la personalización de mensajes en múltiples idiomas y contextos.

Arte y Diseño: creatividad aumentada

• DALL-E (OpenAI). Genera imágenes a partir de descripciones textuales, permitiendo a los artistas experimentar con conceptos visuales sin limitaciones.
• Adobe Firefly. Son herramientas de IA integradas en la suite de Adobe para la creación automática de gráficos, animaciones y efectos.
• Artbreeder. Fusiona imágenes para crear arte generativo, permite explorar combinaciones de estilos visuales y estéticas.
• Gravity Sketch. Hace diseños 3D en realidad virtual, ideal para arquitectos y diseñadores industriales que desean prototipar en entornos inmersivos.

Producción audiovisual: realidad extendida y narrativa generativa

• HeyGen. Es una plataforma de generación de vídeos basada en IA que permite crear contenido narrativo utilizando avatares y voces sintetizadas.
• DeepBrain. Genera presentadores virtuales y doblajes de voz impulsados por IA para la producción de vídeos corporativos y educativos.
• Descript. Automatiza la edición de vídeo basada en texto, permitiendo transformar las grabaciones en guiones editables con facilidad.
• Flawless AI. Es una herramienta de retargeting de labios para ajustar diálogos en vídeo y doblajes en diferentes idiomas sin perder la sincronía visual.

Atención al cliente: experiencia del usuario y asistencia virtual

• IBM Watson Assistant. Son asistentes virtuales que ofrecen soporte 24/7 con capacidades multilingües y automatización de tareas complejas.
• Dialogflow (Google Cloud). Crea chatbots personalizados que integran análisis de intenciones y flujos de conversación.
• Rasa. Es una plataforma de código abierto para crear asistentes conversacionales con capacidad de personalización avanzada.
• Zoho Desk. Se trata de un sistema de gestión de tickets impulsado por IA para agilizar la resolución de problemas y la interacción con clientes.